Questions fréquentes

Aux petites et moyennes entreprises en Allemagne qui font du bon travail mais ne sont pas assez trouvées, ou qui perdent trop de temps au quotidien avec des tâches répétitives. Par exemple les artisans, cabinets médicaux, salons, restaurants, commerces, cabinets d’avocats et experts-comptables.

Si vous ne savez pas si nous sommes faits pour travailler ensemble, nous le verrons lors de l’analyse gratuite.

Oui, elle ne coûte rien et ne vous engage à rien. Nous examinons votre fiche Google, vos avis, votre site web et vos réseaux sociaux, ainsi que votre visibilité locale. Nous vous montrons où des demandes se perdent et quelles tâches peuvent être automatisées.

À la fin, vous recevez une recommandation honnête sur ce qui a du sens en premier, ou s’il n’y a rien à faire pour l’instant.

Les formules se complètent : avec « Visible », vous êtes trouvé sur Google et gagnez la confiance grâce aux avis. « Croissance » ajoute du contenu régulier sur les réseaux sociaux, production incluse. « Avance » y ajoute la publicité payante sur Google ou Meta.

Vous n’avez pas à choisir à l’avance. Après l’analyse, nous vous recommandons la formule adaptée à votre objectif et à votre budget.

Pas longtemps : toutes les formules sont résiliables chaque mois, sans durée minimale.

Pour « Croissance », nous recommandons de prévoir au moins trois mois, car les réseaux sociaux ne portent leurs fruits qu’avec de la régularité. Ce n’est toutefois qu’une recommandation, pas une obligation.

Tous les prix sont hors taxes, TVA en sus. Ne sont pas inclus le budget publicitaire (l’argent versé directement à Google ou Meta) ainsi que les coûts de messagerie et d’IA liés aux automatisations (p. ex. WhatsApp, SMS). Les projets ponctuels comme un nouveau site web, une séance photo ou une identité de marque sont proposés sur demande.

Il n’y a pas de frais cachés. Nous discutons avec vous à l’avance de tout ce qui pourrait s’ajouter.

Cela dépend de l’action menée : une fiche Google bien entretenue et les premiers nouveaux avis se voient souvent dès les premières semaines. Un meilleur classement dans la recherche locale se construit généralement sur quelques mois. Les publicités attirent des visiteurs dès leur lancement, mais sont optimisées de façon ciblée sur plusieurs semaines.

Nous vous disons honnêtement à l’avance ce qui est réaliste.

Personne ne peut sérieusement garantir un nombre précis de clients, car cela dépend aussi de votre offre, de votre marché et de votre concurrence.

Ce que nous nous engageons à faire : travailler en toute transparence et vous montrer chaque mois, dans un rapport clair, ce qui a été fait et ce qui suit. Si cela n’en vaut pas la peine pour vous, vous devez pouvoir le constater clairement. Comme toutes les formules sont résiliables chaque mois, vous ne prenez aucun risque sur la durée.

Le moins possible. Au début, nous avons besoin de quelques informations, d’accès et, le cas échéant, de photos. Ensuite, nous nous occupons de la planification, de la création et du suivi. Vous validez uniquement ce qui est publié en votre nom.

L’analyse gratuite donne une vue d’ensemble de votre visibilité et des améliorations possibles.

Le diagnostic de digitalisation va plus loin : nous analysons en détail deux à trois de vos processus récurrents et montrons, pour chacun, l’effort, les coûts et les bénéfices d’une automatisation. Le diagnostic est payant. Si vous nous confiez ensuite une automatisation, nous le déduisons intégralement.

Non. Nous mettons tout en place et en assurons ensuite le suivi. Le suivi mensuel comprend la surveillance, les ajustements et la correction des erreurs. Vous remarquerez surtout que des tâches comme les factures, les rappels de rendez-vous ou les demandes d’avis se font tout simplement.

Oui. Chaque automatisation peut être souscrite séparément, avec une mise en place unique et un petit suivi mensuel. Une automatisation est déjà incluse dans la formule « Croissance », et jusqu’à deux dans « Avance ».

À vous. Votre fiche Google, vos comptes de réseaux sociaux et les contenus créés pour vous restent votre propriété, même si vous mettez fin à notre collaboration.

Vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous vous répondons sous 24 heures (jours ouvrés) et fixons un rendez-vous pour l’analyse gratuite. Ensuite, vous décidez en toute tranquillité si et comment vous souhaitez poursuivre.