FAQ
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Frage stellenFür wen ist NoticeMe das Richtige?
Für lokale kleine und mittlere Unternehmen in Berlin, die gute Arbeit leisten, aber zu wenig gefunden werden – oder im Alltag zu viel Zeit mit Routineaufgaben verlieren. Zum Beispiel Handwerksbetriebe, Praxen, Salons, Gastronomie, Einzelhandel, Kanzleien und Steuerberater.
Wenn du unsicher bist, ob wir zu dir passen, klären wir das in der kostenlosen Analyse.
Was passiert in der kostenlosen Analyse – und ist sie wirklich unverbindlich?
Ja, sie kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir prüfen dein Google-Profil, deine Bewertungen, Website und Social Media sowie deine Auffindbarkeit vor Ort. Wir zeigen dir, wo Anfragen verloren gehen und welche Aufgaben sich automatisieren lassen.
Am Ende bekommst du eine ehrliche Empfehlung, was zuerst Sinn macht – oder ob gerade nichts nötig ist.
Welches Paket passt zu mir?
Die Pakete bauen aufeinander auf: Mit „Sichtbar“ wirst du bei Google gefunden und baust über Bewertungen Vertrauen auf. „Wachstum“ ergänzt regelmäßigen Social-Media-Content inklusive Produktion. „Vorsprung“ kommt mit bezahlter Werbung über Google oder Meta dazu.
Du musst dich nicht vorab festlegen – nach der Analyse empfehlen wir dir das Paket, das zu deinem Ziel und Budget passt.
Wie lange bin ich an euch gebunden?
Gar nicht lange: Alle Pakete sind monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Für „Wachstum“ empfehlen wir, mindestens drei Monate einzuplanen, weil Social Media erst mit Regelmäßigkeit Wirkung zeigt. Das ist aber nur eine Empfehlung, keine Verpflichtung.
Was ist im Preis enthalten – und was nicht?
Alle Preise sind netto, zuzüglich Mehrwertsteuer. Nicht enthalten sind das Werbebudget, also das Geld, das direkt an Google oder Meta geht, sowie Nachrichten- und KI-Kosten bei Automatisierungen (z. B. WhatsApp, SMS). Einmalige Projekte wie eine neue Website, ein Fotoshooting oder Branding gibt es auf Anfrage.
Versteckte Kosten gibt es nicht – alles, was anfällt, besprechen wir vorher mit dir.
Wann sehe ich erste Ergebnisse?
Das hängt von der Maßnahme ab: Ein gepflegtes Google-Profil und erste neue Bewertungen siehst du oft schon in den ersten Wochen. Bessere Platzierungen in der lokalen Suche entwickeln sich meist über einige Monate. Werbeanzeigen bringen ab dem Start Besucher, werden aber über mehrere Wochen gezielt verbessert.
Wir sagen dir vorher ehrlich, was realistisch ist.
Garantiert ihr mir mehr Kunden?
Konkrete Kundenzahlen kann seriös niemand garantieren – sie hängen auch von deinem Angebot, deinem Markt und deinem Wettbewerb ab.
Was wir zusagen: Wir arbeiten transparent und zeigen dir jeden Monat in einem verständlichen Report, was passiert ist und was als Nächstes kommt. Wenn es sich für dich nicht lohnt, sollst du das klar erkennen können – und weil alle Pakete monatlich kündbar sind, gehst du dabei kein langes Risiko ein.
Wie viel Aufwand habe ich selbst?
Möglichst wenig. Am Anfang brauchen wir ein paar Infos, Zugänge und gegebenenfalls Fotos von dir. Danach übernehmen wir Planung, Erstellung und Pflege – du gibst nur noch frei, was in deinem Namen veröffentlicht wird.
Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Analyse und dem Digitalisierungs-Check?
Die kostenlose Analyse ist ein Überblick über deine Sichtbarkeit und mögliche Verbesserungen.
Beim Digitalisierungs-Check gehen wir tiefer: Wir nehmen zwei bis drei deiner wiederkehrenden Abläufe genau auf und zeigen für jeden Aufwand, Kosten und Nutzen einer Automatisierung. Der Check ist kostenpflichtig – beauftragst du danach eine Automatisierung, rechnen wir ihn vollständig an.
Muss ich mich mit Technik auskennen, um Automatisierungen zu nutzen?
Nein. Wir richten alles ein und betreuen es danach laufend – die monatliche Betreuung umfasst Überwachung, Anpassungen und Fehlerbehebung. Du merkst vor allem, dass Aufgaben wie Rechnungen, Terminerinnerungen oder Bewertungsanfragen einfach erledigt sind.
Kann ich Automatisierungen auch ohne Marketing-Paket buchen?
Ja. Jede Automatisierung lässt sich einzeln buchen – mit einmaliger Einrichtung und kleiner monatlicher Betreuung. Im Paket „Wachstum“ ist eine Automatisierung bereits enthalten, in „Vorsprung“ bis zu zwei.
Wem gehören meine Konten und Inhalte?
Dir. Dein Google-Profil, deine Social-Media-Konten und die für dich erstellten Inhalte bleiben dein Eigentum – auch wenn du die Zusammenarbeit beendest.
Wie geht es nach meiner Anfrage weiter?
Du schreibst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) und vereinbaren einen Termin für die kostenlose Analyse. Danach entscheidest du in Ruhe, ob und wie es weitergeht.