FAQ

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos: respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables.

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¿Para quién es NoticeMe?

Para pequeñas y medianas empresas en Alemania que hacen un buen trabajo pero no se las encuentra lo suficiente, o que pierden demasiado tiempo con tareas rutinarias. Por ejemplo, negocios de oficios, consultas médicas, salones de belleza, restaurantes, comercios, despachos de abogados y asesores fiscales.

Si no sabes si encajamos contigo, lo aclaramos en el análisis gratuito.

¿Qué pasa en el análisis gratuito? ¿De verdad es sin compromiso?

Sí, no cuesta nada y no te compromete a nada. Revisamos tu perfil de Google, tus reseñas, tu sitio web y tus redes sociales, además de lo fácil que es encontrarte en tu zona. Te mostramos dónde se pierden solicitudes y qué tareas se pueden automatizar.

Al final recibes una recomendación honesta sobre qué tiene sentido primero, o si de momento no hace falta nada.

¿Qué paquete me conviene?

Los paquetes se amplían entre sí: con «Visible» te encuentran en Google y generas confianza gracias a las reseñas. «Crecimiento» añade contenido regular en redes sociales, producción incluida. «Ventaja» suma publicidad de pago en Google o Meta.

No tienes que decidirlo de antemano: tras el análisis, te recomendamos el paquete que mejor encaja con tu objetivo y tu presupuesto.

¿Durante cuánto tiempo me comprometo?

Nada de largos compromisos: todos los paquetes se pueden cancelar mensualmente, sin permanencia.

Para «Crecimiento» recomendamos contar con al menos tres meses, porque las redes sociales solo dan resultados con constancia. Pero es solo una recomendación, no una obligación.

¿Qué incluye el precio y qué no?

Todos los precios son netos, más IVA. No se incluyen el presupuesto publicitario, es decir, el dinero que va directamente a Google o Meta, ni los costes de mensajería e IA de las automatizaciones (p. ej., WhatsApp, SMS). Los proyectos puntuales como una nueva web, una sesión de fotos o branding se ofrecen bajo petición.

No hay costes ocultos: todo lo que pueda surgir lo hablamos contigo antes.

¿Cuándo veré los primeros resultados?

Depende de la medida: un perfil de Google bien cuidado y las primeras reseñas nuevas suelen notarse ya en las primeras semanas. Un mejor posicionamiento en la búsqueda local se consigue normalmente a lo largo de varios meses. Los anuncios atraen visitas desde el primer día, pero se van optimizando durante varias semanas.

Te decimos con sinceridad de antemano qué es realista.

¿Me garantizáis más clientes?

Nadie puede garantizar con seriedad un número concreto de clientes: también depende de tu oferta, tu mercado y tu competencia.

Lo que sí te garantizamos: trabajamos con transparencia y cada mes te mostramos en un informe claro lo que se ha hecho y cuáles son los próximos pasos. Si no te compensa, debes poder verlo con claridad, y como todos los paquetes se pueden cancelar mensualmente, no asumes ningún riesgo a largo plazo.

¿Cuánto trabajo me supone a mí?

El mínimo posible. Al principio necesitamos algo de información, accesos y, si procede, algunas fotos. Después nos encargamos nosotros de la planificación, la creación y el mantenimiento; tú solo apruebas lo que se publica en tu nombre.

¿Qué diferencia hay entre el análisis gratuito y el diagnóstico de digitalización?

El análisis gratuito es una visión general de tu visibilidad y de las posibles mejoras.

El diagnóstico de digitalización va más allá: analizamos en detalle dos o tres de tus procesos recurrentes y te mostramos, para cada uno, el esfuerzo, los costes y los beneficios de automatizarlo. El diagnóstico tiene coste, pero si después nos encargas una automatización, te lo descontamos íntegramente.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar las automatizaciones?

No. Nosotros lo configuramos todo y después nos ocupamos del mantenimiento: el servicio mensual incluye supervisión, ajustes y resolución de errores. Lo que notarás, sobre todo, es que tareas como las facturas, los recordatorios de citas o las solicitudes de reseñas simplemente se hacen solas.

¿Puedo contratar automatizaciones sin un paquete de marketing?

Sí. Cada automatización se puede contratar por separado, con una configuración única y un pequeño mantenimiento mensual. El paquete «Crecimiento» ya incluye una automatización, y «Ventaja», hasta dos.

¿De quién son mis cuentas y mis contenidos?

Tuyos. Tu perfil de Google, tus cuentas en redes sociales y los contenidos creados para ti siguen siendo de tu propiedad, incluso si terminas nuestra colaboración.

¿Qué pasa después de enviar mi solicitud?

Nos escribes a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Te respondemos en un plazo de 24 horas (en días laborables) y acordamos una cita para el análisis gratuito. Después decides con calma si quieres seguir adelante y cómo.